Fournisseur sanitaire. Le réapprovisionnement maîtrisé.

DH Matériaux s'adresse aux professionnels du bâtiment : installateurs sanitaires, entreprises de dépannage et de rénovation, responsables de dépôt, régies, architectes et autres professionnels ayant des besoins réguliers en fournitures.

Nous proposons principalement des fournitures sanitaires et des produits à forte rotation : raccords laiton, flexibles, siphons, joints, robinetterie technique, consommables, fixations et accessoires. La gamme évolue selon les besoins du terrain et de nos clients.

Oui. Le service de réapprovisionnement n'est pas obligatoire. Vous pouvez également transmettre une demande ponctuelle à DH Matériaux selon vos besoins.

Vous pouvez sélectionner les références souhaitées depuis notre catalogue et transmettre votre demande directement à DH Matériaux.

L'ouverture d'un compte professionnel fait l'objet d'une validation par DH Matériaux. Une fois le compte accepté, le client reçoit son numéro client et accède aux services et conditions définis dans le cadre de la collaboration.

Oui. Les prix affichés sur le site constituent la base tarifaire publique et sont indiqués en CHF hors TVA. Après validation du compte professionnel, des conditions tarifaires adaptées peuvent être appliquées selon les produits, les volumes, la régularité des achats et les conditions convenues avec DH Matériaux.

Non. Vous pouvez acheter une petite pièce ou effectuer un retrait sans montant minimum. Pour une livraison, un montant minimum de CHF 300.– est demandé.

Les livraisons peuvent être effectuées au dépôt, sur chantier ou à l'adresse convenue avec le client. Elles sont organisées selon la zone desservie, la disponibilité des produits et les modalités définies avec DH Matériaux. Un minimum de CHF 300.– de commande est demandé pour une livraison.

Les clients sans compte règlent leur commande avant livraison. Carte, TWINT, virement et espèces sont acceptés. Pour les comptes professionnels, le paiement est immédiat au départ, puis un règlement à 30 jours peut être accordé selon la relation commerciale et l'historique de paiement.

Oui. Les demandes urgentes sont étudiées au cas par cas afin de rechercher la solution la plus adaptée selon le produit, la disponibilité et le délai nécessaire.

DH Matériaux sélectionne ses produits en tenant compte des exigences applicables en Suisse et privilégie des fabricants reconnus pour leur qualité et leur fiabilité. Les certifications et conformités nécessaires sont vérifiées selon la catégorie de produit.

Oui. Si une référence ne fait pas partie de notre sélection courante, DH Matériaux peut la rechercher auprès de ses fournisseurs et partenaires afin de répondre à votre besoin.

En cas de rupture de stock, nous vous informons directement et faisons le nécessaire pour rétablir la disponibilité dans les meilleurs délais. Lorsque cela est possible, une solution alternative peut également être recherchée.

Oui. Un rendez-vous téléphonique ou sur site peut être organisé afin d'évaluer vos besoins, votre organisation et, si nécessaire, préparer la mise en place du réapprovisionnement.